今日は熱気球が初めて空を飛んだ日らしいで。モンゴルフィエ兄弟、名村です。
さて。
今となっては、そう呼ばないのですが旧名：東急ハンズ(現：ハンズ)の渋谷店が今年の11月をもって閉店するそうです。
上京して25年目。
「ヒント・マーケット」という掲げるフレーズに違わず、度々ヒントを頂いたり、困った時に駆け込み、現会社を起業する際に様々な店頭スタッフさんに相談しました。
スタッフさんは本当に見習いたいくらい接客に長けており、知識が豊富で、嫌な気持ちになった事など一度も無かった。
こんな簡単な言葉では片づけてはいけないのですが、時代ってやつですかね。
最近もお店に行った際に、お客さんの動向を見ていたのですが、ハンズ店内で商品を見て・触って、手元のスマホ(amazonなど)で調べてはそれらを買ってたりする光景を見ました。
様々なアイテムのオムニチャネル化もあったのでしょう。
スクランブルスクエアに超絶編集されたハンズのテナントがあるとはいえ、西武渋谷店の撤退時と同じような、心のポッカリ感を消化しつつ、より時短方式が採用され、時代に伴った磁力というか何かが必要なんだと自分的には解釈しました。
胸を張って言います。閉店までに、また必ず行きます。
